8 phút đọc

Nếu bạn là một nhà kinh doanh mới, bạn có thể có nhiều câu hỏi. Và ngay cả khi bạn đã giao dịch trên IQ Option một thời gian, bạn vẫn có thể thắc mắc về một số điều này. Dưới đây là câu trả lời cho 5 mối quan tâm thường xuyên hàng đầu mà hầu hết các nhà giao dịch đều có.

1) Khi nào tôi sẽ nhận được tiền rút của mình?

Vấn đề này có lẽ là vấn đề mà các nhà giao dịch quan tâm nhất. Và có thể hiểu được: bạn sẽ luôn có thể nhận được các khoản rút tiền mà bạn thực hiện trên nền tảng. Vì vậy, hãy nhanh chóng xem xét các loại rút tiền trên IQ Option và lý do tại sao bạn vẫn chưa nhận được tiền.

  • Rút tiền Visa / Mastercard. Việc rút tiền từ thẻ ngân hàng được xử lý ngay lập tức ở phía IQ Option và có thể mất đến 21 ngày làm việc để xử lý tại phía ngân hàng của bạn.
  • Rút tiền ví điện tử. Thông thường, việc rút tiền vào ví điện tử mất 1-3 ngày làm việc để được xử lý, bất kể ví điện tử đã chọn là gì.
  • Chuyển khoản. Chuyển khoản ngân hàng mất khoảng thời gian tương đương với ví điện tử – tối đa 3 ngày làm việc.
  • Chuyển khoản ngân hàng địa phương. Vì hình thức chuyển khoản này phức tạp hơn một chút, nên cũng có thể mất nhiều thời gian hơn – từ 1 đến 8 ngày làm việc, tùy thuộc vào ngân hàng.
  • 2) Đã hết thời gian rút tiền, tại sao tiền của tôi vẫn không được ghi có?

    Mặc dù nó không xảy ra thường xuyên, nhưng đôi khi các nhà giao dịch có thể gặp phải vấn đề như vậy. Trong trường hợp này, các nhà giao dịch có thể kiểm tra các điểm sau:

  • Đã bao nhiêu ngày làm việc trôi qua?
  • Vì việc rút tiền không được xử lý vào cuối tuần hoặc ngày lễ, điều quan trọng cần nhớ là chỉ tính ngày làm việc và đợi lâu hơn một chút, nếu cần.

  • Tài khoản IQ Option của bạn đã được xác minh đầy đủ chưa?
  • Hãy nhớ tải lên tài liệu của bạn và xác minh thẻ ngân hàng, nếu bạn đã sử dụng thẻ ngân hàng để gửi tiền, vì việc rút tiền sẽ không hoàn tất nếu tài khoản chưa được xác minh.

  • Các chi tiết thanh toán có chính xác không?
  • Đảm bảo kiểm tra kỹ thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng, địa chỉ ví điện tử hoặc dữ liệu thanh toán khác của bạn để đảm bảo rằng nó được điền chính xác. Đảm bảo kiểm tra số tiền rút của bạn cũng như phí rút tiền.

    Nếu tất cả các điểm này đều đúng, có thể việc rút tiền bị kẹt do lỗi kỹ thuật, nhưng không cần quá lo lắng. Chỉ cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ để nhận trợ giúp về vấn đề của bạn và Nhóm hỗ trợ sẽ sẵn lòng hỗ trợ bạn trong cuộc trò chuyện trực tiếp, qua email hoặc qua điện thoại.

    3) Tại sao tài liệu xác minh của tôi bị từ chối?

    Vấn đề này có thể được giải quyết dễ dàng vì lý do từ chối thường được nêu ngay trên trang xác minh. Tuy nhiên, nếu bạn không chắc liệu tài liệu của mình có hợp lệ để xác minh hay không, hãy chú ý đến các yêu cầu xác minh được nêu trên cả trang xác minh và trong phần Câu hỏi thường gặp của trang web IQ Option. Các lý do phổ biến nhất để từ chối tài liệu là:

  • Tài liệu bị mờ hoặc bị cắt. Ảnh của tài liệu phải có chất lượng cao để có thể đọc được và tài liệu không bị cắt. Hơn nữa, ảnh không được có bất kỳ hình mờ hoặc hình vẽ nào trên đó.
  • Tài liệu đã hết hạn. Nếu tài liệu hết hạn, nó không hợp lệ và nó không thể được chấp nhận để xác minh.
  • Tài liệu sai. Nếu tài liệu không phải là một trong những tài liệu được nêu trong danh sách các yêu cầu, nó không thể được chấp nhận, do đó nó sẽ bị từ chối.
  • Tài liệu thuộc về bên thứ ba. Điều này có vẻ hiển nhiên, nhưng tài khoản chỉ có thể được xác minh bằng một tài liệu về tên của chủ tài khoản. Mọi tài liệu khác sẽ bị từ chối.
  • 4) Tải các tài liệu và ảnh thẻ ngân hàng của tôi lên IQ Option có an toàn không?

    Câu hỏi này là hoàn toàn dễ hiểu vì nó liên quan đến dữ liệu nhạy cảm. Câu trả lời là có: tất cả các tài liệu được tải lên IQ Option đều có sẵn cho các nhân viên cụ thể chịu trách nhiệm xác minh. Công ty hoạt động theo tiêu chuẩn GDPR, vì vậy tất cả thông tin và tài liệu được sử dụng và lưu trữ theo luật GDPR.

    Đối với thông tin thẻ ngân hàng – tại IQ Option, chúng tôi yêu cầu thẻ ngân hàng của bạn được bảo vệ theo quy tắc (chỉ hiển thị 6 chữ số đầu và 4 chữ số cuối của số thẻ và mã CVV cần được bảo vệ). Tuy nhiên, ngay cả khi tình cờ bạn không giấu thông tin này, hệ thống của chúng tôi sẽ thực hiện việc đó cho bạn, vì vậy dữ liệu thanh toán của bạn sẽ không có sẵn cho bất kỳ ai.

    5) Tôi có thể kiếm được bao nhiêu tiền? Tại sao tôi mất khoản đầu tư của mình?

    Kết quả của các giao dịch phần lớn phụ thuộc vào nhà giao dịch, cách tiếp cận và chiến lược quản lý rủi ro của họ. Nhà môi giới không cung cấp lợi nhuận đảm bảo, vì vậy có thể xảy ra trường hợp dự đoán sai, nhà giao dịch sẽ mất tiền của họ. Giao dịch có rủi ro, bất kể tài sản được chọn là gì, vì vậy bạn cần chuẩn bị cho bất kỳ kết quả nào và nâng cao kiến ​​thức của mình. Chìa khóa để có một hệ thống giao dịch tốt hơn là làm việc và thực hành nhất quán. Bạn được hoan nghênh sử dụng tất cả các tài liệu được cung cấp trên nền tảng – video hướng dẫn, bài viết trên blog, tài khoản thực hành, v.v. – để nâng cao kỹ năng giao dịch của bạn.

    Đi tới IQ Option


    Nguồn: IQOption blog (blog.iqoption.com) 2021-02-05 15:04:39
    Bài viết đã được dịch cho mục đích thông tin và quảng cáo. Bản dịch có thể không chính xác và có thể chứa lỗi mà chúng tôi không chịu trách nhiệm. Xin lưu ý bài viết này đã được dịch bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo. Nếu bạn gặp khó khăn khi hiểu bài viết, vui lòng tham khảo bài viết gốc từ blog IQOption.